Peseytymispalvelua voidaan myöntää enintään kerran viikossa toimintakyvyltään heikentyneelle asiakkaalle, jonka kodin pesutilat ovat puutteelliset tai vaaralliset eikä kotona peseytyminen onnistu avustajankaan turvin. Palvelua voidaan myöntää myös niissä tilanteissa, joissa peseytymisen avustaminen asiakkaan kotona vie kohtuuttomasti kotihoidon aikaa (esim. puulämmitteinen pesutila) tai asiakkaan pesutilojen käyttö on kielletty.

Palvelun myöntäminen perustuu ikääntyneiden asiakasohjauksessa asiakkaalle tehtyyn palvelutarpeen arviointiin. Arviointi voidaan tehdä puhelimessa tai kotikäynnillä.

Kun tarvitset tietoa ja ohjausta peseytymispalveluun liittyen, ota yhteyttä ikääntyneiden asiakasohjauksen palveluneuvontaan. Yhteyden saat asioimalla palveluneuvonnan palvelupisteellä, soittamalla tai käyttämällä chat- palvelua. Palveluneuvossamme voit halutessasi asioida myös anonyymisti.   

Hyvinvointialueen järjestämään peseytymispalveluun hakeudutaan palvelutarpeen arvioinnin kautta.