Liikkumista tukeva palvelu (kuljetuspalvelu)
Liikkumista tukevien palveluiden tarkoituksena on tukea ikääntyneen kotona asumista ja edistää asiakkaan selviytymistä asioiden hoitamisessa.
Digiasiointi
Digiasiointi
Ikääntyneiden asiakasohjauksen turvapostipalvelu on tarkoitettu ainoastaan ikääntyneiden palvelujen asiakkaiden hakemusten ja asiakasmaksuihin liittyvien selvitysten lähettämiseen. Kirjoita avautuvan näytön ylimpään kenttään oma sähköpostiosoitteesi, johon saapuu Turvaposti-palvelimelta lähetyksesi vahvistuspyyntö.
Kirjoita viesti ja liitä mahdollinen liite/liitteet. Voit hyväksyä viestille ehdotetun salasanan tai vaihtaa tilalle oman salasanan. Salasana toimitetaan vastaanottajan matkapuhelimeen automaattisesti tekstiviestillä.
Klikkaa ”Lähetä”.
Turvaposti-palvelimelta saat vahvistuspyynnön sähköpostiosoitteeseesi, joka sinun pitää vielä kuitata klikkaamalla viestissä olevaa linkkiä. Viesti lähtee vastaanottajalle vasta tämän kuittauksen jälkeen!
Siirry Turvapostipalveluun
Tietoa ikääntyneiden kuljetuspalvelusta
Tietoa ikääntyneiden kuljetuspalvelusta
Palvelukuvaus
Sosiaalihuoltolain mukaan esteetön ja toimiva julkinen joukkoliikenne on ensisijainen tapa järjestää kaikille soveltuva liikkuminen, mukaan lukien kutsu- ja palveluliikenne.
Sosiaalihuoltolain mukaisten liikkumista tukevien palveluiden tarkoituksena on tukea ikääntyneen kotona asumista ja edistää asiakkaan itsenäistä selviytymistä jokapäiväiseen elämään kuuluvien asioiden hoitamisessa, kuten kaupassa, apteekissa tai pankissa asioinnissa. Ikääntyneiden liikkumista tukeva palvelu järjestetään pääsääntöisesti kuljetuspalveluna.
Toimi näin
Toimi näin
Liikkumista tukevia palveluja voidaan myöntää asiakkaille, jotka eivät kykene itsenäisesti käyttämään julkisia liikennevälineitä sairauden, vamman tai muun vastaavanlaisen toimintakykyä alentavan syyn takia ja jotka tarvitsevat palvelua asioimiseen.
Ensisijaisia palvelunsaajia ovat kaiken heikoimmassa asemassa olevat henkilöt. Kuljetuspalvelun myöntämisen pääsääntöisenä edellytyksenä on, että yksinäisen henkilön bruttotulot ovat alle 1 400 euroa/kk ja pariskunnan yhteiset tulot alle 2 200 euroa/kk. Varallisuuden/säästöjen rajana on yksinäisellä 10 000 euroa ja pariskunnalla 13 300 euroa.
Palvelun myöntäminen perustuu ikääntyneiden asiakasohjauksessa asiakkaalle tehtyyn palvelutarpeen arviointiin. Arviointi voidaan tehdä puhelimessa tai kotikäynnillä.
Kun tarvitset tietoa ja ohjausta liikkumista tukevaan palveluun liittyen, ota yhteyttä ikääntyneiden asiakasohjauksen palveluneuvontaan. Yhteyden saat asioimalla palveluneuvonnan palvelupisteellä, puhelimitse tai käyttämällä chat-palvelua. Palveluneuvossamme voit halutessasi asioida myös anonyymisti.
Tarvitsetko apua? Ota yhteyttä ikääntyneiden asiakasohjaukseen
Tarvitsetko apua? Ota yhteyttä ikääntyneiden asiakasohjaukseen
Soita
Aukioloajat
maanantai, tiistai, torstai, perjantai 9.00–15.00
keskiviikko 9.00–16.00
Asioi paikan päällä Kauppakeskus Trion palvelutorilla
Aleksanterinkatu 18, 15140 Lahti
Aukioloajat
maanantai, tiistai, torstai, perjantai 9.00–15.00
keskiviikko 9.00–16.00
