Etähoiva

Etähoiva täydentää kotihoitoa ja tukee kotihoidon asiakkaiden itsenäistä elämistä kuvapuhelin- sekä lääkeautomaattipalvelun avulla.

Tietoa etähoivasta

Tietoa etähoivasta

Palvelukuvaus

Etähoiva- ja teknologiayksikkö palvelee Päijät-Hämeen hyvinvointialueen säännöllisen kotihoidon asiakkaita kuvapuhelin- sekä lääkeautomaattipalvelun avulla. Etähoiva ja teknologiayksikkö on toiminut Päijät-Hämeessä jo useamman vuoden ajan, yksikössä toimii sairaanhoitaja sekä lähihoitajia.

Turvallisen kotona selviytymisen tukemiseksi asiakkaan palvelut räätälöidään tarpeen mukaan. Kuvapuhelinpalvelua tarjotaan asiakkaalle, jonka toimintakyky mahdollistaa toimimisen ohjeiden mukaan. Asiakkaalla voi olla vain kuvapuhelinpalvelu tai se voidaan yhdistää fyysisiin kotihoidon käynteihin.

Kotihoidon asiakkaalle voidaan lisätä asiakkaalle maksuton automaattipalvelu. Lääkeautomaattipalvelu toimii omana palveluna, tai se voi täydentää kotiin vietävien palvelujen muita palveluja.

Hae palvelua

Hae palvelua

Saadaksesi palvelun ota yhteyttä ikääntyneiden asiakasohjaukseen tai alueesi kotihoidon yhteyshenkilöön. Käytössä olevaa kuvapuhelinta ja lääkeautomaattia koskevat asiat voi hoitaa suorana Etähoiva- ja teknologiayksikön kautta.

Asioi paikan päällä Kauppakeskus Trion palvelutorilla

Aleksanterinkatu 18, 15140 Lahti

maanantai, tiistai, torstai, perjantai 9.00–15.00

keskiviikko 9.00–16.00

Teknologia-apua kotihoidossa

Kotihoidon asiakkaille tarjotaan lääkeautomaatti- ja kuvapuhelinpalveluja, jotka tukevat itsenäistä elämistä kotona. Lääkeautomaatti varmistaa oikea-aikaisen lääkkeenoton, ja kuvapuhelinpalvelu mahdollistaa etäohjauksen sekä yhteydenpidon omaisiin. Nämä palvelut täydentävät kotihoitoa ja auttavat asiakkaita hoitamaan päivittäisiä tehtäviä, kuten lääkkeiden ottamista ja ravitsemusta, samalla parantaen elämänlaatua.

Kuvapuhelinpalvelu

Kuvapuhelinpalvelua voidaan tarjota asiakkaalle, jonka toimintakyky mahdollistaa toimimisen ohjeiden mukaan. Asiakkaan ei tarvitse osata käyttää kuvapuhelinta, vaan yhteys voidaan avata automaattisesti. Asiakkaalla voi olla vain kuvapuhelinpalvelu tai se voidaan yhdistää fyysisiin kotihoidon käynteihin. Palvelusta peritään säännöllisen kotihoidon maksu. 

  • Kuvapuhelinpalvelulla voidaan muun muassa ohjata sekä varmistaa lääkkeiden ottaminen. Myös insuliinin, silmätippojen sekä inhalaatioiden ohjaaminen on mahdollista asiakkaan toimintakyky huomioiden. 
  • Palvelun avulla voidaan myös seurata ravitsemusta esimerkiksi ohjaamalla asiakasta lämmittämään ruoka ja syömään sekä varmistaa lääkkeiden ottaminen, seurata ravitsemusta ja olla yhteydessä omaisiin. 

Myös omaisten lisääminen asiakkaan palveluun on mahdollista. Tällöin he voivat olla yhteydessä omaiseensa videopuhelun avulla. Kuvapuhelinpalvelua käyttävällä asiakkaalla on mahdollisuus osallistua myös Etähoiva- ja teknologiayksikön järjestämiin tapahtumiin. Tarjolla on erilaisia jumppia, bingoa ja muita tapahtumia jokaisena arkipäivänä. 

Lääkeautomaattipalvelu

Lääkeautomaattipalvelu

Kotihoidon asiakkaalle voidaan tarjota maksuton lääkeautomaattipalvelu. Sen avulla voidaan varmistaa, että asiakas saa säännöllisesti otettavat lääkkeet oikea-aikaisesti. Kotihoito täyttää automaatit pääsääntöisesti 1–2 viikoksi kerrallaan. Sähkökatkosten tai muiden häiriötilanteiden sattuessa laite tekee hälytyksen, joka ohjautuu ammattilaiselle. Laitteet hälyttävät myös, jos asiakas ei ota tarjottua lääkettä tai laitteeseen yritetään murtautua. 

Lääkeautomaattipalvelu toimii omana palvelunaan tai sillä voidaan täydentää muita kotiin vietäviä palveluja.  

AI-asiakaspalvelija
Ethän kirjoita tekoälylle henkilötietojasi. Tekoäly voi tehdä virheitä, eikä sitä ole tarkoitettu palveluohjaukseen tai hoitosuosituksien antamiseen. Hätätilanteissa soita aina 112. Anna tarkempaa palautetta palautejärjestelmässä.