Digiasiointi

Digiasiointi

Päijät-Sote-sovelluksesta saat digitaalisia sosiaali- ja terveyspalveluita. Sovellusta voit käyttää sekä mobiilisovelluksella että verkkoselaimella.

Päijät-Sote-sovelluksessa:

  • Saat terveysneuvontaa ja hoidon tarpeen arviointia
  • Voit tarkastella omia tietojasi, ammattilaisten kirjauksia ja laboratoriotuloksiasi
  • Saat hoitoa oireisiin, jotka eivät vaadi fyysistä tutkimusta
  • Saat hampaiden ja suun terveyteen liittyvää neuvontaa, omahoito-ohjeita, suosituksia jatkohoidosta ja tarvittaessa lääkkeet e-reseptillä
  • Asioida huoli pärjäämisestä, huoli-chat-palvelussa, joka tarjoaa keskustelukanavan omien huolien ja ajatusten läpikäymiseen.
  • Voit täyttää lomakkeita ja ammattilaisen lähettämiä kyselyitä
  • Voit asioida digipolulla
  • Voit tehdä ja hallinnoida ajanvarauksia
  • Voit osallistua videovastaanotolle

Palvelut voivat vaihdella kunnittain.

Milloin ottaa yhteyttä kiireelliseen hoitoon ja milloin sote-keskukseen?

Ensisijainen yhteydenotto omaan sote-keskukseesi

Oma sosiaali- ja terveyskeskus on ensisijainen hoitopaikkasi sairastapauksissa, kun vaivasta ei ole välitöntä hengenvaaraa, mutta se vaatii kiireellistä tutkimista ja hoitoa.

Asioi Päijät-Sote-sovelluksen digiklinikalla tai soita terveyskeskukseen. Terveyskeskuksen ollessa kiinni, soita päivystysapuun 116117.

Henkeä uhkaavissa tilanteissa soita aina 112!

Kiireellinen hoito

Kiirevastaanottotoimintaa toteutetaan osana perusterveydenhuollon tavanomaista toimintaa. Voit hakeutua kiirevastaanotolle äkillisen sairastumisen, vamman, pitkäaikaissairauden akuutin vaikeutumisen tai toimintakyvyn alenemisen vuoksi, mitkä vaativat arviota tai hoitoa.

Potilaat, joiden hoitoa ei voida siirtää myöhemmäksi ilman oireiden pahentumista tai vamman vaikeutumista ohjataan hyvinvointialueen Akuutti24 päivystykseen.

Oma sosiaali- ja terveyskeskus on ensisijainen hoitopaikkasi sairastapauksissa. Kun vaivasta ei ole välitöntä hengenvaaraa, mutta se vaatii kiireellistä tutkimista ja hoitoa, asioi Päijät-Sote-sovelluksen digiklinikalla tai soita terveyskeskukseen.

Kiireellinen vai kiireetön hoito?

  • Soita 112 – Jos tilanne on hätätilanne
  • Sote-keskus – Ota yhteyttä arkisin, suunnitellut hoidot ja kontrollit
  • Kiireellinen hoito ja päivystys – Välittömästi apua vaativat tilanteet

Ensisijainen yhteydenotto: Oma sote-keskus

Ota yhteyttä sote-keskukseen, kun sinulla on terveyteen liittyvä kysymys tai vaiva, joka ei vaadi välitöntä hoitoa. Sote-keskus on ensisijainen hoitopaikkasi muun muassa seuraavissa tilanteissa:

  • Pitkäaikaisten sairauksien hoito ja seuranta
  • Uusien vaivojen arviointi, jos ne eivät vaadi kiireellistä hoitoa
  • Reseptien uusiminen ja terveysneuvonta
  • Kontrollikäynnit ja suunnitellut hoidot
alt=""

Ota yhteyttä omaan sote-keskukseesi

Kiireellinen hoito

Ota yhteyttä kiirevastaanottoon, kun vaivasi vaatii kiireellistä tutkimista ja hoitoa, muttei tuota välitöntä hengenvaaraa esimerkiksi seuraavissa tilanteissa:

  • Äkilliset, voimakkaat kivut tai sairauden oireet
  • Loukkaantumiset ja tapaturmat
  • Oireet, jotka pahenevat nopeasti
  • Hengitysvaikeudet tai korkea kuume
alt=""

Ota yhteyttä kiirevastaanottoon

Päivystys Akuutti 24

Päivystys Akuutti 24

Palvelukuvaus

Päivystyspalvelut on tarkoitettu kaikenikäisille potilaille, joiden sairaus vaatii välitöntä hoitoa.

Keskussairaalassa sijaitsee sairaanhoidon ympärivuorokautinen päivystys, joka hoitaa kiireellistä hoitoa vaativat sairaudet ja vammat. Päivystyksessä sinulle tehdään hoidon tarpeen arvio. Jos tilanne ei vaadi välitöntä päivystyshoitoa, sinut ohjataan muihin palveluihin tai kotiin.

Päivystyksen yhteydessä toimii myös hammaspäivystys

Toimi näin

Ennen Akuutti24 -päivystykseen tai hammaspäivystykseen hakeutumista soita maksuttomaan Päivystysavun numeroon 116117, jossa terveydenhuollon ammattilaiset arvioivat puhelimitse, vaatiiko tilanteesi käynnin päivystyksessä. Jos tilanteesi ei vaadi välitöntä hoitoa, he ohjaavat sinut oikeaan paikkaan tarvitsemasi hoidon mukaisesti. Päivystysavussa on käytössä takaisinsoittopalvelu.

Jos et kuule tai pysty tuottamaan puhetta, voit käyttää Päivystysavun tekstipalvelua osoitteessa www.116117.fi Henkeä uhkaavassa tilanteessa lähetä tekstiviesti hätäkeskuksen numeroon 112.

Mikäli sinut ohjataan päivystykseen, otathan mukaan ajantasaisen lääkelistasi.

Päivystyksen osoite

Keskussairaalankatu 7, 15850 Lahti

Päivystysavun puhelin:

Hakeudu muihin päivystäviin palveluihimme

Usein kysyttyjä kysymyksiä päivystyksestä

Ensihoitopalvelut

Ensihoitopalvelut

Toimi näin

Älä epäröi soittamista hätänumeroon 112 esimerkiksi silloin, kun kyseessä on

  • äkillinen tajunnanmenetys
  • vakava äkillinen sairastuminen
  • tuoreet halvausoireet
  • kova rintakipu tai hengitysvaikeus
  • vakava onnettomuus tai sen uhka

Hätäkeskuksen päivystäjä arvioi tilanteen ja lähettää tarvittaessa ensihoidon kohteeseen. Hätäkeskuslaitos ohjaa myös oikean avun piiriin, mikäli tehtävä ei kuulu ensihoitopalveluille. Ensihoito voi soittaa asiakkaalle tuntemattomasta numerosta, joten vastaathan puhelimeen hätäkeskukseen soittamisen jälkeen.

Tietoa ensihoidon palveluista

Ensihoito on terveydenhuollon ammattilaisten tuottamaa palvelua ja kiinteä osa terveydenhuollon päivystyspalveluita. Ensihoitoon kuuluu akuutisti sairastuneen tai loukkaantuneen potilaan hoito ja tarvittaessa potilaan kuljettaminen tarkoituksenmukaiseen hoitolaitokseen. Päijät-Hämeessä toimiva ensihoidon lääkäriyksikkö osallistuu kriittisesti sairastuneen tai loukkaantuneen potilaan hoitoon ensihoitoyksiköiden hoidollisena tukena.

Kaikki hätäkeskuksen välittämät tehtävät arvioidaan ensihoidon tilannekeskuksessa. Viranomaisena toimiva kenttäjohtaja valvoo yhdessä hätäkeskuksen kanssa, että potilas saa mahdollisimman nopeasti tarkoituksenmukaisimman avun.

Ensihoidon ammattilaiset voivat hoidon tarpeen arvion tekemisen ja mahdollisen lääkärin antaman hoito-ohjeen jälkeen, päätyä hoitamaan potilaan kohteessa ilman kuljetusta päivystykseen. Tarvittaessa ensihoito järjestää kuljetuksen jatkotutkimuksiin esimerkiksi KELA-taksin avustuksella, jos potilas ei tarvitse ammattilaisen valvontaa tai hoitoa hoitolaitokseen siirtymisen aikana.

Ensihoidon kiireettömissä tehtävissä potilaalle järjestetään tarkoituksenmukaisin apu, joka ei välttämättä ole ambulanssin lähettäminen kohteeseen. Potilas voidaan ohjata suoraan oikean avun piiriin tai potilaan luokse lähetetään kotisairaalan tai kotihoidon yksikkö ambulanssin sijasta.

Ensihoidon vastaanottotoimintaan kuuluu myös yhden ensihoitajan miehittämä yksikkö, jotka tekevät potilaan laajennettua hoidon tarpeen arviota sekä tarjoavat tarvittavaa hoitoa monipuolisilla hoitovälineillä ja lääkehoidolla.

Kaksi ensihoidon autoa ja ensihoitajia aurinkoisella säällä akuutti 24:n edessä
AI-asiakaspalvelija
Ethän kirjoita tekoälylle henkilötietojasi. Tekoäly voi tehdä virheitä, eikä sitä ole tarkoitettu palveluohjaukseen tai hoitosuosituksien antamiseen. Hätätilanteissa soita aina 112. Anna tarkempaa palautetta palautejärjestelmässä.